Perguntas? Temos as respostas.
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Está com problemas com seu pedido no Topps.com?Esta seção está aqui para ajudar! Encontre respostas sobre como rastrear seu pedido, atualizar informações de envio ou lidar com itens danificados. Também abordaremos as políticas de devolução e como solicitar suporte em caso de cartas específicas ou “hits” faltando no seu pedido.
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Códigos de Cupom
Conseguiu um ótimo código de desconto para usar no seu pedido no Topps.com?
Veja como resgatá-lo no checkout:
Fazer login: Certifique-se de estar conectado à sua conta no Topps.com.
Carrinho: Vá até o carrinho e clique em “Aplicar Código de Desconto”.
Inserir e aplicar: Digite o código de desconto e clique em “Aplicar Desconto”.
Resumo do pedido: O desconto será refletido no resumo do pedido durante o checkout.
Dica: Certifique-se de digitar o código exatamente como aparece, incluindo quaisquer caracteres especiais ou letras maiúsculas/minúsculas.
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Infelizmente, não é possível aplicar códigos de cupom a pedidos que já foram concluídos no Topps.com.
Para garantir que você consiga utilizar seu código, aplique-o durante o checkout, antes de finalizar sua compra.
Recomendamos que você guarde seus códigos de cupom para utilizá-los em futuras compras no Topps.com!
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Entendemos a frustração de se cadastrar na newsletter e não receber seu desconto de boas-vindas.
Aqui estão algumas etapas para solucionar o problema:
Verifique sua assinatura da newsletter:
- Faça login na sua conta do Topps.com (caso tenha criado uma durante o cadastro).
- Vá até as configurações da sua conta e localize a seção “Assinaturas de Newsletter”.
- Certifique-se de que a caixa ao lado de “Cadastrar-se para receber nossas newsletters” esteja marcada.
Procure em seu e-mail:
Se a caixa estiver marcada, seu código de desconto deve ter chegado por e-mail logo após o cadastro.
Confira sua caixa de entrada, incluindo as pastas de spam e lixo eletrônico.
Procure por um e-mail com o assunto “Welcome to Topps”.
Entre em contato com o Suporte ao Colecionador Topps:
Se você tentou todas essas etapas e ainda não recebeu seu código, entre em contato com o Suporte ao Colecionador Topps.
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Quer economizar na sua primeira compra no Topps.com? Nós temos a solução!
Veja como garantir seu cupom de 10% de desconto:
- Cadastre-se na Newsletter da Topps: Acesse o site Topps.com e role até o final da página.
- Informe seu e-mail: Procure a seção intitulada “Cadastre-se hoje e ganhe 10% de desconto”.
- Digite seu endereço de e-mail no campo indicado e pressione Enter: Você será inscrito na newsletter e, pouco tempo depois, receberá um e-mail com seu código exclusivo de 10% de desconto.
Detalhes importantes:
- Esta oferta é válida apenas para novos colecionadores do Topps.com que estejam conectados à sua conta no momento da compra.
- O código do cupom é de uso único, válido somente para a sua primeira compra.
- O desconto não se aplica a compras anteriores, impostos ou custos de envio.
- Ele não pode ser aplicado a pedidos já realizados.
- Esta oferta não pode ser combinada com outras promoções.
- Ao se inscrever na newsletter, além de receber esse ótimo desconto, você também ficará por dentro de lançamentos, ofertas exclusivas e novidades incríveis da Topps!
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Aqui estão algumas dicas de solução de problemas para garantir que seu desconto seja aplicado:
Requisitos de Conta e Carrinho:
Fazer login: Certifique-se de estar conectado à sua conta do Topps.com. O desconto é válido apenas para usuários logados.
Conteúdo do carrinho: Verifique se você tem itens em seu carrinho de compras antes de aplicar o código.
Aplicando o Código:
Acesse o carrinho: Depois de adicionar os itens desejados ao carrinho, vá para a página do carrinho de compras.
Localize a caixa de desconto: Procure a seção chamada “Aplicar Código de Desconto”.
Digite e aplique: Insira seu código exclusivo de 10% de desconto na caixa indicada e clique em “Aplicar Desconto”.
Revisando as limitações do código:
Uso único: Lembre-se, este código só pode ser usado uma vez, em sua primeira compra.
Exclusões: O desconto não se aplica a compras anteriores, impostos ou custos de envio.
Sem acúmulo: Esta oferta não pode ser combinada com outras promoções.
Se você seguiu essas etapas e o código ainda não estiver funcionando, aqui vão algumas dicas adicionais:
Precisão do código: Verifique se está digitando o código exatamente como aparece no seu e-mail de boas-vindas, incluindo letras maiúsculas e minúsculas.
Problemas técnicos: Em raras ocasiões, podem ocorrer falhas técnicas. Tente limpar o cache e os cookies do navegador ou usar um navegador diferente para verificar se isso resolve o problema.
Se nenhuma dessas soluções funcionar, não hesite em entrar em contato com o Suporte ao Colecionador Topps.
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